Versandbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 5. Oktober 2025

Versandbedingungen

Zuletzt aktualisiert: [Monat, Tag, Jahr]
Gilt für alle Bestellungen über: https://respawnwalls.com

Bei Respawn Walls arbeiten wir hart daran, Ihre Produkte sicher und innerhalb der angegebenen Zeiträume zu liefern.
Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden.

1) Bearbeitungszeit der Bestellung

  • Bearbeitungszeit: 3 Werktage ab Zahlungsbestätigung.

  • Werktage sind Montag bis Freitag , ausgenommen gesetzliche Feiertage.

  • Bestellungen, die nach 12:00 Uhr (Central Time, CT) eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

  • In Zeiten hoher Nachfrage (z. B. Black Friday, Feiertage zum Jahresende) kann es zu einer geringfügigen Verlängerung der Bearbeitungszeit kommen. Etwaige Verzögerungen werden Ihnen beim Bezahlvorgang oder per E-Mail mitgeteilt.

2) Lieferzeiten

  • Standardversand: 9 Werktage nach Übergabe des Pakets an den Spediteur.

  • Geschätzte Gesamtlieferzeit:
    → 3 Werktage (Bearbeitung) + 9 Werktage (Versand) = ca. 12 Werktage
    (ca. 2–3 Kalenderwochen, abhängig von Ihrem Standort und Feiertagen).

  • Die Transitzeiten sind nur Schätzungen und nicht garantiert .

3) Versandgebiete und -beschränkungen

  • Wir versenden derzeit in die USA und die meisten internationalen Ziele .

  • In manchen Gebieten (z. B. Postfächer , Militäradressen oder abgelegene Regionen ) ist der Service möglicherweise eingeschränkt.

  • Wenn Ihre Adresse nicht erreichbar ist, werden wir Sie kontaktieren, um sie zu aktualisieren oder eine Rückerstattung zu veranlassen.

4) Versandkosten

  • Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Zielort, Gewicht/Volumen und Verfügbarkeit des Spediteurs berechnet .

  • „ Kostenloser Versand “-Aktionen gelten, sofern angeboten, unter den angegebenen Bedingungen und können bestimmte Regionen oder Produkte ausschließen .

5) Steuern, Abgaben und Zölle (Internationale Bestellungen)

  • Sofern nicht anders angegeben, sind Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer und Zollgebühren Ihres Ziellandes nicht in den Produkt- oder Versandpreisen enthalten .

  • Diese Gebühren gehen zu Lasten des Käufers und können sich auf die Lieferzeiten auswirken.

6) Auftragsbestätigung und Sendungsverfolgung

  • Sobald Ihr Kauf abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail .

  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

  • Es kann 24–48 Stunden dauern, bis Aktualisierungen der Sendungsverfolgung auf der Website des Spediteurs erscheinen.

7) Lieferadresse und Änderungen

  • Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor dem Bezahlvorgang sorgfältig.

  • Adressänderungen können vor dem Versand vorgenommen werden, aber sobald die Bestellung an den Spediteur übergeben wurde, können Änderungen nicht mehr garantiert werden und es können zusätzliche Kosten anfallen.

  • Für Bestellungen, die aufgrund falscher, unvollständiger oder nicht abgeholter Adressen zurückgesandt werden, kann eine Rückerstattung abzüglich der tatsächlichen Versand- und Bearbeitungskosten erfolgen.

8) Fehlgeschlagene Lieferungen, verlorene oder gestohlene Pakete

  • Wenn Ihre Sendungsverfolgung „ Zugestellt “ anzeigt, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben:

    1. Fragen Sie Ihre Nachbarn, Ihren Briefkasten oder die Hausverwaltung/Rezeption .

    2. Warten Sie 24 Stunden und kontaktieren Sie uns dann unter respawnwalls@use.startmail.com innerhalb von 48 Stunden nach dem Lieferstempel.

  • Wir leiten eine Untersuchung beim Spediteur ein. Sie werden möglicherweise aufgefordert, einen Nachweis für die Nichtzustellung (Fotos, Erklärungen oder Videos) vorzulegen.

  • Respawn Walls haftet nicht für Pakete, die vom Spediteur als zugestellt gekennzeichnet wurden, wir helfen jedoch bei der Einreichung eines Anspruchs oder der Suche nach einer fairen Lösung.

9) Höhere Gewalt und Transportverzögerungen

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, wie zum Beispiel:

  • Extreme Wetterbedingungen, Naturkatastrophen, Streiks, Zollkontrollen oder öffentliche Notfälle.

In solchen Fällen können sich die Lieferzeiten entsprechend verlängern.

10) Mehrfachlieferungen und Nachbestellungen

  • Um die Lieferung zu beschleunigen, können Bestellungen ohne zusätzliche Kosten in mehrere Sendungen aufgeteilt werden.

  • Bei Vorbestellungen oder nachbestellten Artikeln (falls zutreffend) wird ein voraussichtliches Lieferdatum angezeigt.

  • Andere Artikel in Ihrer Bestellung werden möglicherweise separat versendet.

11) Verlustrisiko und Eigentumsrecht

Mit der Annahme des Pakets durch den Spediteur (Abholscan) gehen Eigentum und Verlustrisiko auf den Kunden über.
Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nach geltendem Recht bleiben hiervon unberührt.

12) Betrugsprävention und -überprüfung

Zum Schutz unserer Kunden verlangen wir möglicherweise zusätzliche Überprüfungen (z. B. Bestätigung der Rechnungs- oder Versanddetails).
Wenn die Überprüfung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums abgeschlossen werden kann, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und zurückzuerstatten .

13) Kontaktaufnahme

Respawn-Wände
📧 respawnwalls@use.startmail.com
📞 +1 (224) 281-9164
📦 Versandbüro: 212 Healy St , Elgin, IL 60120 , Vereinigte Staaten
🌐 https://respawnwalls.com